Los líderes empresariales deben revisar y renovar los planes de continuidad de negocio (BCP, por sus siglas en inglés),
evaluar cómo funcionan los BCP existentes, identificar las nuevas amenazas y los cambios en el negocio, así como la TI
que requiere ser incorporada tanto a los planes de continuidad operativa y de recuperación tecnológica, como al plan de
gestión de crisis. En caso de haber deficiencias, se deben identificar las causas de fondo, ya sea la acción y su
ejecución a destiempo, la falta de infraestructura, la escasez de mano de obra, la incapacidad de los equipos de
continuidad y recuperación o los problemas del entorno externo.
Las empresas deberán considerar las lecciones aprendidas y construir planes de gestión de crisis y de contingencia
sólidos, para generar resistencia y responder mejor a futuras crisis.
Nuevos conocimientos para enfrentar con éxito la situación actual y futura
Cuando la crisis termine, quedará claro qué empresas tienen la capacidad de recuperación, la agilidad para replantear su
estrategia comercial, la capacidad de transformación y el personal mejor preparado para prosperar en el futuro.
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